Política de envío

Envío gratis a toda España

Todos nuestros envíos dentro de España son gratuitos, sin pedido mínimo. Actualmente solo realizamos envíos a España.

Plazos de entrega

Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago. El plazo total de entrega es de 10 a 14 días hábiles desde que realizas tu pedido. Los pedidos no se preparan los fines de semana ni los festivos.

Si por cualquier motivo no pudiéramos entregarte el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales, te avisaremos y podrás cancelar la compra con el reembolso completo de lo que hayas pagado.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse al principio.

Dirección de entrega

Revisa que la dirección sea correcta y completa antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a ecom.vonzora@gmail.com y lo corregiremos si el pedido aún no ha salido.

Pedidos dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, escríbenos a ecom.vonzora@gmail.com con tu número de pedido. Lo resolveremos enviándote uno nuevo o devolviéndote el dinero, sin coste para ti. Hasta que recibes el pedido, la responsabilidad por pérdida o daño durante el transporte es nuestra.

Contacto

Vonzora – Rafael Rusche Cáceres
Pasaje de la Brisa 1, 29012 Málaga (España)
ecom.vonzora@gmail.com